Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi AERONTOGEL

Dokumen ini menjelaskan bagaimana AERONTOGEL mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan melalui platform AERONTOGEL dan situs web terkait.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa data pribadi Anda ditangani dengan aman dan bertanggung jawab.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1. Informasi Identitas Pribadi: Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk verifikasi.

1.2. Informasi Finansial: Data terkait metode pembayaran, riwayat transaksi, dan informasi akun keuangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan withdrawal.

1.3. Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, sistem operasi, data cookies, dan informasi teknis lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform.

1.4. Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform, termasuk game yang dimainkan, preferensi, pola aktivitas, dan interaksi dengan fitur platform.

2. Tujuan Pengumpulan Data

2.1. Verifikasi Identitas: Memastikan keaslian identitas member dan mencegah penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.

2.2. Penyediaan Layanan: Memproses transaksi, memberikan layanan customer support, dan memastikan pengalaman gaming yang optimal.

2.3. Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, antarmuka, dan kualitas layanan secara keseluruhan.

2.4. Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, pelanggaran keamanan, atau penyalahgunaan platform.

3. Penggunaan Informasi

3.1. Operasional Harian: Informasi digunakan untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan memberikan layanan yang diminta oleh member.

3.2. Komunikasi: Mengirim pemberitahuan penting, update layanan, informasi promosi, dan komunikasi marketing lainnya (dengan persetujuan member).

3.3. Analitik dan Research: Menganalisis data untuk memahami tren penggunaan, mengembangkan fitur baru, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

3.4. Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum, regulasi, atau permintaan dari otoritas yang berwenang.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

4.1. Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional platform, seperti processing payment, analitik, atau layanan customer support.

4.2. Kewajiban Hukum: Informasi dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum, peraturan pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang sah.

4.3. Perlindungan Hak: Pengungkapan dapat dilakukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan AERONTOGEL, pengguna kami, atau publik.

4.4. Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pengguna dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi bisnis.

5. Keamanan Data

5.1. Enkripsi: Semua data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) dengan standar industri 256-bit encryption.

5.2. Kontrol Akses: Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

5.3. Monitoring Berkelanjutan: Sistem kami terus dipantau untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan.

5.4. Protocol Keamanan: Kami menerapkan security protocols yang komprehensif, termasuk firewalls, intrusion detection systems, dan regular security audits.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

6.1. Periode Penyimpanan: Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sesuai dengan persyaratan hukum.

6.2. Penghapusan Data: Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman atau dianonimkan untuk mencegah identifikasi.

6.3. Data Archive: Beberapa data mungkin diarsipkan untuk tujuan compliance atau statistical analysis dengan proteksi keamanan yang sama.

7. Hak-Hak Pengguna

7.1. Akses dan Koreksi: Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui dashboard akun atau dengan menghubungi customer service.

7.2. Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan data tertentu, meskipun hal ini dapat memengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan beberapa layanan.

7.3. Penghapusan Akun: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi, tunduk pada kewajiban retensi hukum kami.

7.4. Portabilitas Data: Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

8.1. Jenis Cookies: Kami menggunakan cookies esensial, fungsional, analitik, dan marketing untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

8.2. Kontrol Cookies: Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun ini dapat memengaruhi fungsionalitas platform.

8.3. Teknologi Lainnya: Kami dapat menggunakan web beacons, pixels, dan teknologi pelacakan serupa untuk analitik dan personalisasi.

9. Transfer Data Internasional

9.1. Lokasi Pemrosesan: Data dapat diproses di berbagai lokasi di seluruh dunia, termasuk negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda.

9.2. Safeguards: Kami menerapkan safeguards yang sesuai, termasuk contractual clauses dan security measures, untuk melindungi data yang ditransfer secara internasional.

10. Perlindungan Anak

10.1. Batasan Usia: Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi dari anak-anak.

10.2. Verifikasi Usia: Kami menerapkan proses verifikasi usia selama pendaftaran dan berhak menutup akun yang ditemukan melanggar ketentuan ini.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

11.1. Pembaruan Berkala: Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum.

11.2. Pemberitahuan Perubahan: Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan di platform sebelum perubahan berlaku.

11.3. Kelanjutan Penggunaan: Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan berarti penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

12. Pengaduan dan Kontak

12.1. Contact Point: Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau pengaduan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi Data Protection Officer kami melalui customer service.

12.2. Waktu Respon: Kami berusaha merespons semua pertanyaan yang sah dalam waktu 30 hari kerja.

12.3. Otoritas Pengawas: Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan.

13. Kepatuhan Regulasi

13.1. Standar Internasional: Kebijakan privasi kami dirancang untuk mematuhi standar internasional termasuk GDPR, CCPA, dan regulasi privasi data lainnya.

13.2. Audit Regular: Praktik privasi dan keamanan data kami secara teratur diaudit untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan.

14. Tanggung Jawab Bersama

14.1. Peran Pengguna: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi login Anda dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan.

14.2. Keamanan Perangkat: Pastikan perangkat yang digunakan untuk mengakses platform dilindungi dengan software keamanan terkini.

14.3. Kewaspadaan: Berhati-hatilah terhadap phishing attempts dan jangan pernah membagikan informasi login dengan pihak lain.

Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada 06 December 2025. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap informed tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Dengan menggunakan platform AERONTOGEL, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan di atas.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi:
Data Protection Officer
Email: dpo@AERONTOGEL.com
Response Time: 1-3 business days